Keylock品牌战略揭示品类创新秘密

作为安防高新技术行业的领头羊、以创新为导向的第吉尔企业，就深谙品类创新对品牌的作用。在针对Keylock品牌的推广中，很好地把握了品类分化的趋势，利用指纹识别技术应用到门锁当中，用“指纹”取代了“钥匙”开门，开创了“指纹门锁”品类，改变了人们传统开门的方式，成为“指纹门锁”品类的领导品牌。

把握品类分化开创新品类

达尔文在《物种起源》中启示出生物生长的规律：“生物生长有两种方式：一种是进化，是旧生物生长的乐土；另一种是分化，是新生物生长的天堂。”

企业打造品牌并维护品牌的发展，自然也遵循了生物生长的规律。对于老品牌，只要不断地“进化”自己便可以维护品牌的领导地位了；而对于新推广品牌，必然要把握“分化”的趋势——开创新品类。

在电脑行业，原来的大型主机电脑品类发生分化，出现了个人电脑、便携式电脑、掌上电脑等新品类。

在牛奶行业，原来的牛奶品类发生分化，出现了纯牛奶、酸奶、鲜奶、高钙奶等新品类。

在电视行业，原来的黑白电视品类发生分化，出现了CRT电视、液晶电视、数字电视、背投电视、高清电视等新品类。

我们整天忙忙碌碌，每天门里门外，都要面对开门关门，可是从来没有对自己的门锁关注过，所以日日夜夜守护着我们家的门锁一度成为低关注率的产品。

然而，低关注并没有扼杀这个品类的发展，门锁品类反而在高科技的日新月异之下得到迅速的发展。

在过往的生活中，我们每天都要带钥匙以及用钥匙开门，似乎成为生活中不可改变的定律。特别是有时候忘记了带钥匙或者把钥匙弄丢了，我们肯定会急得象热锅上的蚂蚁。这便是传统的机械门锁带我们日常生活与工作的麻烦。

虽然出现了用感应卡开门的感应门锁及用密码开门的密码门锁两个品类可以不用钥匙，解决了不用带钥匙的麻烦，但是分化出的两个品类在使用过程中都存在很大的安全隐患。感应门锁容易被人“感应”开，密码门锁容易忘记密码或被人“解码”。因此这两个门锁品类出现都只是像蜻蜓点水一样，都没有改变行业格局，只是相应地促进了品类分化。

随着高科技的生物识别技术的发展，生物识别技术中的指纹识别技术不断应用到生活之中，促使门锁品类发生了分化，颠覆了行业发展的格局，解决了门锁安全的难题。

当我们用手指头在指纹采集窗上轻轻一按，没有用钥匙门也自动打开了。这个指点的镜头要是放在过去，或许对于我们来说便是南柯一梦。但这便是现在指纹门锁的最佳写照。

指纹门锁能够超越传统的机械门锁、密码门锁、感应门锁，成为新一代的门锁代表。关键在于指纹门锁不仅仅方便了我们在生活中带钥匙与钥匙容易丢失的麻烦；而且利用人体的指纹唯一性与不可复制性解决了门锁不安全的隐患。

因为，世界上50多亿人之中每个人的指纹都是独一无二的，这和世界上没有一片完全相同的叶子一样具有唯一性；还有指纹锁利用的指纹识别技术在识别人体指纹的时候，对人体的温度、湿度，甚至血液流动的速度等都有一定的要求，防范了不法分子复制与利用指纹的隐患，保障了使用指纹锁的安全。这使指纹门锁必然成为未来门锁行业发展的制高点。

门锁品类随着“指纹门锁”出现发生了分化，但是没有品牌意识到这一品类的前景，唯独Keylock指纹锁很好地把握了品类分化的趋势，进行品类创新，成为“指纹门锁”品类的开创者。

借助心智资源达成品类认知

单靠开创一个品类无法促进品牌的成功，还需要借助优势的心智资源，让顾客达成品类的认知。要不，新品类就会像空中楼阁、水中捞月一样不可触摸。

大多数时候，我们可能作出这样的消费选择：凉茶是喝中国的，时装是选意大利的，电子产品是用日本的，可乐与高科技产品是买美国的，伏特加是喝俄罗斯的，啤酒是喝德国的等等。我们之所以青睐于这些国家的品牌与产品，关键在于这些国家在顾客的心智中具有认知的优势。

在消费者的心智中，美国这个国家具有高科技认知的优势，这似乎让美国成为高科技品牌的发祥地，凡是诞生于美国的高科技品牌，一定会誉满全球，成为品类中的强势品牌。例如微软、英特尔、苹果、IBM、Google、Verizon等强势品牌。

要不，中国唯一民营企业的世界500强联想把总部搬到美国，目标就是借助美国高科技品牌认知的优势，更好地迈向全球。

指纹门锁作为指纹识别技术应用到生活之中，是高科技产品的体现。所以Keylock指纹锁从顾客的心智，借助全球顾客对美国这个国家具有高科技的认知优势，聚焦于“美国高端指纹锁”以区隔其他品牌，达成了品类认知的优势。

事实上，许多品牌进行品类创新，开创了新品类并没有预期中的成功，就是没有懂得借助心智资源的优势来达成品类认知。这就像一艘航行在汪洋大海的船只，失去了靠岸的航标一样，过不了多久便去迷失了方向。

提升品质为品类保驾护航

品质不仅是品牌的生命线，更是品类开创者的外延线。指纹门锁作为安防产品，关系到民生安全与财产安全。Keylock指纹锁在借助心智资源成功的基础上，不断加强科研工作，全面提升产品的品质。

在制造工序上，凭借20多年的制锁经验与工艺，制定出110道行业标准工序。产品经过门锁临床测试、指纹识别技术、用户反馈意见、产品研发、产品设计、模具制造、压铸、冲压、钻床、车床、线切割、电子应用、抛光电镀、装配、质检等110道工序，道道工序都以精益求精的态度对待，只为一款品质超群的门锁诞生。

在外观设计上，不断经过研制，独创360°全防专利设计，刷新门锁行业纪录。不仅完美地糅合了现代高科技的指纹识别技术与传统的机械工艺技术，而且达到防盗、防暴、防水、防火、防湿、防腐、防温、防震、防磨、防雨、防晒……

这似乎是追求产品品质的最高境界了，但是Keylock指纹锁为了更贴近中国人的审美情趣，更是以流畅的线条糅合了中国文化元素的特色，得到了中国高档住宅社区业主的好评与青睐。

工夫不负有心人。如此执着品质的Keylock指纹锁，独家通过了美国ANSI最高级别——40万次使用寿命认证，按日开门次数10次计算，可用4万天，即100年使用寿命。因此Keylock指纹锁有“百年门锁”之美誉。

大多数品牌进行品类创新以后，在不知不觉中让产品脱离了品类创新的核心，让客户在使用产品中并没有得到相应的品质体验，新品类的核心就无法彰显出来，导致新品类的前景并没有如愿以偿。

市场营销中有一句话不是说过：“任何做市场的人，都不要脱离产品品质来谈市场，否则就会受到市场的惩罚。”相信谁也不想“牛奶问题”重蹈覆辙，那么提升品质为品类保驾护航显得非常必要了。

以品类代言人推动品类发展

Keylock指纹锁把品类朝着主流的方向重新定位后，将引来众多跟随品牌。这些跟随品牌的到来，可以使新品类做得更大，自然也带来了竞争。那么我们是扼杀这些跟随品牌，还是用开放的态度欢迎这些竞争对手呢！

在推广品类过程中，最怕就是没有竞争对手参与到这个品类的竞争当中。就像一个武林高手一样，在其声名大振，横扫江湖时，在武林中再也没有找出一个对手为证明他的武功是天下第一时。他就很感觉到很寂寞，他就感觉得“老子”是天下第一了，从此他可能懒惰地抱着刀剑睡大觉，或者干脆找一个无人可知的山洞藏起来，从此隐退江湖了。

品类最怕也就是如此下场，如果我们想方设法扼杀了竞争对手参与到品类竞争之中，那么，这个品类就没有“吵闹声”，客户就没有去关注这个品类。这时候，品类成长马上急速冷静下来，慢慢会沦落到没有客户问津的地步。

因此，Keylock指纹锁以品类代言人的身份，强调竞合而不是竞争的理念，维护与代言品类，和竞争对手一起把品类这一个蛋糕做大做香，一起推广“指纹门锁”品类的发展。

“指纹门锁”的品类在竞争中扩大之后，品类中的各个品牌都能得到好处，而作为品类代言人的Keylock指纹锁品牌得到的益处最大。就此而言，所有在同一品类下竞争品牌都是盟友，并不是同行一定是冤家对头，都是站在同一阵营中，共同抢夺着客户对其他品类的关注，正是这种协同效应，能够将整个“指纹门锁”品类打造成众所周知的主流品类。

创新品类铸造无限商机

在商战史上，能够创造商业奇迹的案例都是创新品类成就的。如比尔•盖茨对“软件”品类的创新，九阳对“豆浆机”品类的创新，马云对“网上商城”的创新，说明把握创新品类意味着无限商机。

一直以来，门锁都是“美好事物”守护的象征。传说中就有“金锁良缘”，寓意着一种永恒不变的爱情。生活在信息时代的人们，不断追求高品质的生活，门锁也被赋予新的使命与象征。

Keylock作为“指纹门锁”品类开创者与领导者，已经成为“指纹门锁”的代名词。迄今为止，全球2000000用户的认可与信赖是对Keylock指纹锁进行创新品类的最佳回报。并且，在金融危机的压力之下，2009年Keylock的销售增长率还保持50%以上。

连续13年蝉联世界首富，美国微软的创始人比尔•盖茨曾经预测过：“生物识别技术，即利用人的生理特征，例如指纹、虹膜等来识别个人的身份，将成为未来几年IT产业的重要革新。”指纹锁作为生物识别技术具体应用，将与计算机出现一样深刻地改变人们的生活方式。

根据国际权威的生物识别行业分析机构预测：近十年，指纹锁将形成数百亿元的市场发展空间，平均利润率高达30％以上。

指纹门锁现在中国开始普及起来，如果让每一位中国人都能使用上指纹门锁，那是一件非常值得期待的事情。这便是Keylock作为“指纹门锁”品类开创者与领导者矢志不渝的。