产品经理：把握产品管理运作中的角色定位

在当今快速变化的商业社会中，产品经理应该思考成功的产品经理应该做什么，如何制定最好的市场营销计划和沟通计划，如何组建产品管理团队，如何评估产品的获利能力，如何为产品和服务定价以获得最大利益。

首先，我们不许明确这么一个主题：企业家精神、与他人协作协调的能力、明确集中的发展方向和专业的知识和素质是产品经理所应该具有的，这也是产品管理的精髓。

(1)把产品管理视作组织商业形式而不是独立的职能

(2)避免没有市场管理下的产品管理，否则企业就可能成为产品驱动而不是市场驱动

(3)根据自己的产品开发出成本、商业和市场的信息系统

(4)区分产品经理的角色和其它常打交道的人的角色

(5)促进产品经理由一个单纯的产品专家转变成一个跨职能的领导

(6)建立反应公司预期的工作目标并提供达成目标的工具，如预算、人力资源和批准权等

(7)选择具有适合公司企业文化、预期发展目标和角色的产品经理，并向他们提供额外的培训

现在的产品经理不仅要担负着企业家的角色，而且担负着人际关系领导者的角色。一个产品经理要对一个产品或者一条产品线的成功负责，然而他们对生产和销售这些产品的人并不直接实施权力，许多工作是通过不同的部门和跨职能的团队来完成的，就好象一个产品经理在一家大企业中又经营着一家小企业一样。

如何对企业中的产品经理定位，会对其在企业中扮演的角色有着重大的影响。产品经理的工作就是监管一个产品或服务的各个方面，以满足顾客（消费者）的需求，同时获得企业的长期效益。所以，产品经理为达到这个目的，做着各种各样日常工作、短期工作和长期工作。其中，日常工作是他们工作的基础，占去了工作时间的40%-55%，短期工作占去了20%-30%，长期工作占去了15%-25%。这也许是作为一个产品经理来说比较理想的时间分配。

但现实中，许多产品经理花费太多时间来弥补短期工作的失误，也就是“灭火”，从放弃了战略规划。产品经理在反馈销售队伍的要求和协调与其它部门的工作上花费了太多的时间，虽然他们不希望如此。同时，产品经理在长期战略研究和接触顾客，了解需求动态上花的时间太少，虽然他们希望有更多是时间来做这些工作。

(1)要成为成功的产品经理，就要总揽全局，通过和其它人员和职能部门的协作来完成工作

（2）处理好与销售人员的关系，不要成为独裁者，也不要完全依赖于销售人员

（3）了解如何使自己的活动顺应整个销售过程

（4）在与生产部门和研发部门的接触中要代表消费者的需求和心声，并对生产技术和标准有最基本的了解

（5）对内部或者外部广告部门的工作要直言不讳的提出意见和批评

（6）产品经理要抽出一些时间来与消费者、顾客进行接触，了解有关产品未来需求和应用的信息。

产品经理不仅要在大多数有关产品的决策中担任主要角色，同时也要依赖专业人士来执行这些决策。它的主要任务就是要通过开发特定的产品和服务，使得企业的生产能够迎合顾客的需求。