灵魂统治术，企业营销管理终极工具

――为什么我们的良心只能换得员工的狗肺?

――为什么我们的员工得过且过，消极怠工、偷懒被动?

――为什么我们的员工敷衍了事，松松垮垮，马虎拖沓？

――为什么我们的员工暗箱操作，吃里扒外，贪污受贿？

――为什么我们的员工毫无激情，死气沉沉，业绩平平？

――为什么我们的员工勾心斗角，互相拆台，毫不合作？

――为什么我们的员工贪心不足，得陇望蜀，欲壑难平？

――为什么我们的员工欺上瞒下，偷梁换柱，瞒天过海？

――为什么我们的员工五毒俱全，乌烟瘴气，缺乏正气？

――为什么我们的员工毫无良知，无理取闹，胡搅蛮缠？

…………

为什么那些企业管理的大师管理工作游刃有余，而你总把管理的猴子背到了自己的身上？你需求灵魂统治术。

一．灵魂统治的宏观分析

1．治大国如烹小鲜的国家领袖：政党主席（灵魂统治）、政府元首（资源统治）、三军总司令（暴力统治）。

从上图可以看出，管理国家的工具包括党，政，军，也即是对应的：

灵魂统治：控制舆论价值导向，提倡推销自己认定的社会和人格理想

资源统治：土地，税收，矿藏，海关，各种许可证等

暴力统治：公检法系统，武装警察，部队海陆空三军

只有用正确的方法去做正确的事，才能做到举重若轻，治大国如烹小鲜，管理企业和团队也是如此！只不过暴力统治变成了炒鱿鱼开除等极刑（体罚、限制人身自由等暴力手段被国家垄断），资源统治包括工资奖金福利待遇的分配，而最重要的灵魂统治却是往往被忽视，或者忘记的一干二净！如果思想问题没有解决，所有的知识和技能都是零或者负数，没有任何作用或者只有反作用。豪门俱乐部切尔西的一位核心主力后卫谋求转会，俱乐部不准未果，公开放话他将主动申请红牌和踢乌龙球！你瞧，多么恐怖，多么可怕（明贼易挡，家贼难防）。

2．心病还需心药治：孙中山，鲁迅弃医从政从文的启示：

国父孙中山，一代文豪鲁迅，两位先生生于忧患交加之时，从小就立下报效祖国的宏愿，不约而同的选择了学医，可是就在他们学业有成之时，全都放弃了行医！因为他们发现“东亚病夫”真正的病因不是在身上，而是在心上，而是在国民精神、民族灵魂上，封建保守愚昧无知才是真正病根！心病还需心药治，而且心病不医身病不治。一位携带孔乙己象狂人一样一路呐喊，唤醒了沉睡的东方雄狮；一位宣扬三民主义，组建国民党，缔造了中华民国，成就一代伟业。治病只能治有限，而治心则能治广泛。

3．英雄是怎样练成的：不是组织命令的，不是上级安排的

刘胡兰

邱少云

黄继光

雷锋

他们的一世英名如雷贯耳，他们的英雄事迹户晓家喻。完全可以确认的是，他们绝对不是组织命令的，不是上级安排的！而是自动，自觉，自愿，自发的！

他们见义忘生，因为祖国需要他们的生命！

他们舍身报国，因为他们坚信祖国的利益高于一切！

4．二战时期的日本人：精神钳制

·数十万日本妇女自愿甘做随军慰安妇，一直服务直到战争结束

·数万妇女自我毁容和自杀，她们仅仅为了不让自己的丈夫牵挂分心

·所有的日本军人随身携带两把刀，长的杀人，短的杀己

·所有的官兵上前线战场的统一道别语：靖国神社见！视死如归

我们身边很多人很排日，甚至厌日，家里没有日本电器，也不买日本车，因为日本人给中华民族带来太深太大的伤害和仇恨了：8年抗战，731，南京大屠杀，三光政策……等等，日本人在华犯下的滔天罪行，欠下的累累血债，都是留在心头不灭的印记。姑且让我们暂时抑制一下对日本人的愤恨，看看思考究竟是什么造就这样一个民族，又是什么力量驱动这个国家前行，是不是有值得我们学习的地方：天皇的精神钳制，虽然发动一场不人道的侵略战争，却有成千上万的人死心塌地的追随！

5．从另一个角度去观察和思考恐怖领袖：无怨无悔，甘等你遣

·拉登

·奥尔玛

面对这些人类的公敌，让我们暂时抛开一切成见，包括政治，法律，道义的。用开放的心态去观察和思考，只是从管理的角度，分析其中可以参考和借鉴的价值。在他们的团队组织当中，你会发现这些成员两个非常明显的特征，那就是这些人：

·对上：接受，认同，爱戴，拥护，尊敬，无怨无悔，甘等你遣

·对己：自－－自动，自觉，自愿，自发，心甘情愿，无须监督

尽－－尽心，尽力，尽职，尽责，不达目的，誓不罢休

在关键时刻，献出生命也在所不惜！

6．人类历史上最有影响力的三本书说明了什么：信仰的力量

·《圣经》

·《可兰经》

·《塔木德经》

人类有史以来，发现的最大力量就是信仰的力量，世界上那么多宗教，存在时间比任何一个国家存在的时间还长，充分证明了信仰的力量有多么强大。

大家都知道，电脑是由硬件和软件组成，硬件是大同小异的，只是容量大小与运算速度快慢不同，软件可就千差万别了：用WORD处理文字，用EXCEL制作表格，用POWERPOINT制作幻灯片等等。人也一样，你在他的大脑里装进《圣经》，他就是基督教徒，装进《可兰经》，他就是伊斯兰教徒，装进《塔木德经》，他就成了犹太人了。因此，要改变一个人的行为，首先必须改变他的理念，否则一切都是枉然！一切都是徒劳！

人与人的差别就在于肩膀以上的部位，肩膀以下的差别只是量的差别：大小、长短、粗细，黑白罢了。在地球上，人是唯一不用缰绳而又可以被牵引的动物，但是存在一条无形的缰绳，就是大脑。大脑就是灵魂，大脑统治就是思想统治、价值统治，灵魂统治。

二．灵魂统治的微观分析

1．你为什么需要员工？

第一个原因：有些活，管理者会做，但却没有时间去做，故需他人来完成；

第二个原因：有些活，管理者不会做，需要聘请具专业知识的人来完成；

当一个人从内心深处去体验和感悟“以人为本”四个字的时候，就是正式迈入管理殿堂的第一步。所有的惩罚都只是手段，包括开除炒鱿鱼等，毕竟工作还是需要人去做：人不仅仅是唯一，而且人还是全部！

2．员工的三种属性

·自然属性：作为经济人，需要通过工作来挣钱吃饭满足生存的迫切需求；

·社会属性：作为社会人，具有寻找自我发展，自我实现，自我超越的强烈意愿。

·精神属性：人的自主意识，思想意识，自我意识，强烈关注人生意义，生命价值和来自社会与组织的人文关怀。

思想质量决定工作质量，工作质量决定产品质量。所有的问题归根结底都是人的问题，所有人的问题归根结底就是态度和思想的问题。态度决定一切，一点都没有错！

3．员工的三个层次

·第一层：用双手工作的人；

·第二层：用双手＋大脑工作的人；

·第三层：用双手＋大脑＋心灵工作的人，在工作中投入自己的心灵、

情感，奉献精神，真诚，理想愿景

毫无疑问，任何的企业都希望第三层次的员工为自己服务。其实，员工是龙是虫，完全取决于企业及主管是如何管理引导培训激励的。没有无能的下属，只有无能的主管。

4．员工双重就业动机分析

为了正确地领导员工，你就必须精准的分析员工的就业动机，就好像为每一把锁找到一条适合的钥匙。实际上，员工进入一个企业，并不是简单的仅仅来挣一份工资，寻找一个收入，而是把一生中最宝贵的时间、最有价值的生命奉献给了企业，因此，人们在工作挣钱的同时，更在寻找一种氛围，寻找一种人文环境，寻找一种价值理念，寻找一种能够发挥自己长处的环境和空间。

5．金钱的作用和无奈

俗话说，没有钱是万万不能的，但钱绝对不是万能的。有钱能使鬼推磨是不对的。要知道，企业可以用钱买到一个人的时间，可以用钱买到一个人的劳动，但钱不能买到员工的大脑，钱买不到员工的热情，钱买不到员工的主动，钱买不到一个人对事业的奉献精神。所有这一切，必须在金钱之外才会有切实可行的方法和答案。

――这就需要灵魂统治！

三．十大迷茫和困惑的针对性分析

1．为什么良心只能换得狗肺?

针对性分析：剥削思想在作怪！这种员工老认为人家在剥削自己，存在不平等交易，不明白社会是一个系统，企业是一个系统，人生也是一个系统。

2．为什么有的员工得过且过，消极怠工、偷懒被动?

针对性分析：不明白人生和工作的意义和价值，

不懂的规划自己的职业生涯。

而且这是另外形式的贪污：贪污时间。

3．为什么有的员工敷衍了事，松松垮垮，马虎拖沓？

针对性分析： 不能成功的两个原因：

一是认真和努力程度还不够；二是修行还不到家。

松垮拖沓的事因为缺乏执行力：立即做，马上做！

4．为什么有的员工暗箱操作，吃里扒外，贪污受贿？

针对性分析：不明白正直的意义，诚实诚信的重要，不明白违反法律的成本和代价！

5．为什么有的员工毫无激情，死气沉沉，业绩平平？

针对性分析：不懂得价值管理，人生苦短，天道酬勤！

世上自有公道，付出总有回报。

6．为什么有的员工勾心斗角，互相拆台，毫不合作？

针对性分析：没有合作精神的人：自傲自大，看不到自己的弱点。一个好汉三人帮，一条篱笆三个桩，我为人人，人人为我，帮人就是帮己，团队合作就像交谊舞：时而你进我退，时而我进你退。

7．为什么有的员工贪心不足，得陇望蜀，欲壑难平？

针对性分析：不懂得管理自己的人性弱点和自己的欲望。

君子爱财，取之有道。

8．为什么有的员工欺上瞒下，偷梁换柱，瞒天过海？

针对性分析：欺骗思想。有欺骗思想的人，就像玻璃屋里的老鼠，看似前途光明，其实走投无路！

9．为什么有的员工五毒俱全，乌烟瘴气，缺乏正气？

针对性分析：邪不胜正。不要让一片罪恶的树叶遮盖了

智慧的眼睛！头上三尺有神明－自律：在愈黑暗的地方，要做愈光明的事。

10．为什么有的员工毫无良知，无理取闹，胡搅蛮缠？

针对性分析：修和无人见，存心有天知。出来混，迟早要还的！人生是一场秋后算帐的游戏，播善因，得善果，不是不报，时候未到。若要人不知，除非己莫为！

四．十大迷茫和困惑的解决之道－灵魂统治

1．何谓灵魂统治？

灵魂统治的核心是对人类生存意义的思考和人文价值的关怀，其实质是以人的价值、人的感受、人的尊严为终极标尺，建立一套为人处事的基本调性系统，包括价值观、人生哲学、科学精神、艺术精神和道德精神，其手段是通过规范员工的精神秩序和情绪秩序，围绕着激发和调动员工的积极性、主动性、创造性展开的，让每一位都达到最高的工作境界，就是“自尽——自动、自觉、自愿、自发、尽心、尽力、尽职、尽责”，员工内心自动自发的工作热情才是取之不竭，用之不尽的动力源泉，只有每一位员工无需扬鞭自奋蹄，才能提升企业经营业绩，最终实现员工与企业共同发展和成功！·

2．做人处事的原则：同理心责任心

灵魂统治是从以下两个方面来进行操作实施的：

同理心体系：做人原则的确立

德足以威，才足以信，反求诸己。己所不欲，勿施于人

责任心体系：做事底线的打造

士以天下为己任。故士穷不失义，达不离道。穷不失义，故士得己焉。达不离道。故民不失望焉。得志，泽加于民，不得志，修身见于世。穷则独善其身，达则兼济天下。

3．让每一位员工都达到最高的工作状态－“自尽”

自：自动，自觉，自愿，自发

尽：尽心，尽力，尽责，尽职

扎扎实实做好每一天的每一件工作！

4．终极信任

同理心责任心的双心之道是每一个人必须终身恪守准绳：几乎100%的人从来没有见过我们爷爷的爷爷，但可以完全肯定地说，绝对100%的人从来不会怀疑我们爷爷的爷爷曾经存在于世——这就是灵魂统治的终极信任！

五．灵魂统治的导入实施培训――《职业风度的构建》

1．为己之道

2．为人之道

3．学习之道

4．工作之道

5．职业生涯

6．心态管理

7．价值管理

8．细节管理

9．惰性管理

10．成功之巅

课程的两个重点一个目标：

大道：道理，原理，规则，原则，准则

管理：引导，指引，疏理，约束，强制

目标：每个人都登上职业生涯的成功之巅！